Blog
Z dračího pera
Nechej se na své cestě inspirovat kroky dračí Šamanky. Začti se do příběhů, které píše sám život. A pamatuj, že vše, co hledáš, již dávno ukrýváš v sobě. Svou vnitřní sílu i moudrost. Stačí objevit své poklady, které střeží draci, a navrátit se zpět do své síly.
"Když nemluví výraz tváře, síla je ve slovech a barvě hlasu." - Lenka Hojerová
"Většina lidí neuspěla, protože nepoznala, jak blízko byla úspěchu, a vzdala se." - Thomas Edison
Příspěvky
Najdete tisíc a tři výmluvy proč máte málo schůzek?
Jaké jsou tvoje nejčastější výmluvy, když se ti nechce do telefonování? Jak změnit svůj přístup k navolávání schůzek, aby tvůj diář nezářil prázdnotou? Přečti si článek a zaveď jednoduchý návyk, který porazí prokrastinaci.
Čím nahradit chybějící neverbální komunikaci?
Ke svému publiku mluvíš, i když ještě nemluvíš. V telefonu tě však druhý nevidí a nemůže si přečíst řeč tvého těla. Když nemluví výraz tváře, síla je ve slovech a barvě tvého hlasu. Jakými prvky můžeš v telefonátu nahradit chybějící neverbální komunikaci?
Moje největší vánoční přání
Co je v čase vánočním důležitější než spousta dárků pod vánočním stromečkem? Pro mne je to blízkost lidí, které miluji.
Pozitivní mysl v hovoru hraje významnou roli
Proč je pozitivní mysl v telefonické komunikaci důležitá a jak se správně na hovor naladit? Existuje nějaká zaručená technika, která ti pomůže zvládnout rozhovor, který tě čeká?
Jaký je rozdíl mezi pasivním a aktivním telemarketingem?
Kdy byl vynalezen telefon a jak dlouho trvalo, než vznikla první call centra? Podívej se na telefonování z marketingového pohledu.